El SDR Manager lidera y potencia el rendimiento de su equipo, además de ser el canal directo con los clientes, y se encarga de asegurar que las estrategias de prospección se ejecuten con excelencia. Este cargo es solo para miembros actuales de TGP.
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El CSR es el líder estratégico de métricas y resultados. Se encarga de analizar el rendimiento de los clientes, detectar oportunidades de mejora y definir accionables para optimizar los resultados. Es quien traduce los números en estrategias concretas y mantiene una relación directa con el cliente para asegurar su éxito.
El SDR Senior es el referente operativo y motivacional del equipo. Supervisa el trabajo diario de los SDRs, revisa bandejas, asegura la calidad de las reuniones y ayuda a cada miembro a mejorar su desempeño. Además, desarrolla secuencias de correo para nuevos clientes y apoya la estrategia de comunicación comercial.